Osiguravajuća društva u Federaciji BiH godišnje ne uspeju da isplate i do 20 posto šteta za koje dobiju zahteve zbog komplikovane procedure prikupljanja dokumentacije. U pojedinim društvima ističu da prosečno treba 75 dana da šteta bude isplaćena, ali da se događa da to potraje i nekoliko godina zbog sudskih sporova kojima se šteta dokazuje.
Napominjući da se isplata šteta mahom odnosi na autoosiguranje, dodaju da je zakonski rok za isplatu 15 dana, ali da taj rok teče od trenutka kompletiranja dokumentacije i utvrđivanja obaveze za isplatu štete, tako da procedure koje tome prethode nemaju vremensko ograničenje. Jedan Sarajlija izjavio je da je godinu dana čekao na isplatu prve rate odštete zbog povreda pretrpljenih u nesreći, te da bi to trajalo i duže da je njegov advokat čekao završetak lečenja pre nego što je pokrenuo proceduru isplate štete.
U Lido osiguranju tvrde da su mnoge štete nameštene, pa se izgubi i po dve godine na dokazivanje. "Štete do 1000 KM isplatimo odmah ili u roku od deset do 15 dana, ali za veće treba vremena. Neke štete nisu opravdane jer su nameštene i ljudi podmeću da je ovaj ili onaj deo auta uništen, donose svoje račune i tu se izgubi mnogo vremena. Događa se da nameštena šteta prođe na sudu, pa je moramo isplatiti", rekao je Alen Đuzel, finansijski direktor Lido osiguranja iz Sarajeva.
U "VGT osiguranju" ističu da im treba prosečno 25 dana da reše odštetni zahtev, naglašavaju da je čekanje policijskog zapisnika najčešći razlog što dugo traje procedura isplate štete. "U poslednje vreme, kada se desi saobraćajna nezgoda, policija često samo konstatuje stanje i ne upušta se u to ko je odgovoran, već uputi prijavu na sud, a kada nešto ode na sud čeka se minimalno šest meseci do godinu, često i duže", dodaju u "VGT osiguranju".
U osiguravajućim društvima kažu da zbog "namještaljki" imaju svoje procenitelje, pa ipak ima slučajeva da građanima bude isplaćen niži iznos od onoga koji je utvrdio procenitelj osiguravajućeg društva, jer se ispostavi da je neka šteta na automobilu nastala ranije, a ne od konkretnog udesa.
U "Asa osiguranju" tvrde da je njihova efikasnost u isplati šteta u prošloj godini iznosila 80 odsto. "Preostalih 20 odsto zahteva se nije stiglo rešiti jer su stigli pred kraj godine, a ima i spornih gde stranka uloži prigovor. Isplata šteta kod auto-odgovornosti može se vući i po 15 godina ako, na primer, državljanin BiH u Srbiji udari Slovenca", dodaju u "Asa osiguranju".
Direktor sektora šteta "Euroherc osiguranja" Mostar Josip Knezović kazao je da materijalnu štetu isplate u roku do 15 dana, ali da isplata nematerijalne zavisi od toga kada će dobiti nalaz lekara. Direktor ovog društva Dinko Musulin tvrdi da više od 90 odsto zahteva godišnje isplate, a ostatak ne završe zbog nepotpune dokumentacije.
RSS link na komentare
Prikaži/Sakrij komentare
Prikaži/Sakrij formu za unos
| < Prethodna | Sledeća > |
|---|
